MẪU PHIẾU BẢO HÀNH
MẶT TRƯỚC - MẶT SAU

LIÊN HỆ BẢO HÀNH

Các sản phẩm khi bị lỗi Quý Khách Hàng có thể liên hệ bảo hành qua các showroom, các hệ thống phân phối sản phẩm Nệm Việt Á trên toàn quốc hoặc liên hệ trực tiếp vào bộ phận chăm sóc khách hàng tư Cty  theo số điện thoại sau phiếu bảo hành.

Hoặc theo thông tin cty:
CÔNG TY TNHH.TM SẢN XUẤT NỆM VIỆT Á
ĐC: 13 Văn Chung, Phường 13. Quận Tân Bình, TP.HCM
Tel: (08)66.855.878 - Email: vietamattress@gmail.com - Web: www.nemvieta.com.vn
Hotline: 0912 362 392 Mr: Hùng

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Các sản phẩm do CTY Nệm Việt Á cung cấp được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất, hãng sản xuất là CÔNG TY TNHH.TM SẢN XUẤT NỆM VIỆT Á

ĐIỀU KIỆM SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Các sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu:
- Sản phẩm không do Cty Nệm Việt Á sản xuất.
- Sản phẩm không có hoặc không còn nguyên tem, phiếu bảo hành của Cty Nệm Việt Á.
- Phiếu bảo hành không có dấu xác nhận của Cty.
- Tem, Phiếu bảo hành bị sửa đổi, chắp nối, rách nát, tẩy xóa, mờ, thông tin không chính xác hoặc không rõ ràng.
- Sản phẩm sẽ không được bảo hành do Quy cách sử dụng, bảo quản không đúng theo quy định khuyến cáo của nhà sản xuất.
- Sản phẩm sẽ không được bảo hành do tác động trực tiếp gây hại từ người dùng như: đổ nước, chất lõng gây hại lên sản phẩm, dùng dao hoặc các vật sắc nhọn tác động lên SP...
- Sản phẩm sẽ không được bảo hành do các tác nhân không mong muốn như: Thiên tai, Lũ lụt, Chập cháy điện, Động vật côn trùng cắn xé...
- Ngoài ra Cty Nệm Việt Á sẽ không nhận bảo hành các sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên phiếu và các SP không còn tính nguyên vẹn của SP.

ĐIỆU KIỆN SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Tất cả các sản phẩm của Cty Nệm việt Á sẽ được bảo hành độ xẹp lún mất tính năng đàn hồi.
- Các sản phẩm sẽ được bảo hành nếu không vi phạm các " ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH " như trên.
 

QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Các sản phẩm khi bị lỗi Quý Khách Hàng có thể liên hệ bảo hành qua các showroom, các hệ thống phân phối sản phẩm Nệm Việt Á trên toàn quốc hoặc liên hệ trực tiếp vào bộ phận chăm sóc khách hàng tư Cty  theo số điện thoại sau phiếu bảo hành.
- Các sản phẩm bảo hành 10 năm trong 03 năm đầu khi bị lỗi sẽ được Cty hỗ trợ đổi mới, 07 năm tiếp theo sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm tương đương hoặc khắc phục sự cố.
- Các sản phẩm bảo hành 05 năm trong 01 năm đầu khi bị lỗi sẽ được Cty hỗ trợ đổi mới, 04 năm tiếp theo sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm tương đương hoặc khắc phục sự cố.

 

LƯU Ý KHI SỬ DỤNG

- Không làm đổ nước hoặc các chất lõng gây hại khác lên sản phẩm.
- Không uốn, bẻ, gấp, để nệm dưới ánh nắng mặt trời quá lâu.
- Không cắt, đâm, rạch...lên sản phẩm bằng các dụng cụ sắc nhọn cứng.
- Nên đặt nệm trên bề mặt phẳng.
- Nên để mặt có logo Việt A đó là mặt phải chính của nệm
- Không nên phơi hoặc chiếu ánh nắng trực tiếp vào nệm.
- Trong trương hợp bị ướt dựng nệm theo chiều ngang phơi khô bằng gió.
- Không nên đặt nệm gần các thiết bị tỏa nhiệt, hóa chất dễ cháy bổ.
- Hạn chế tác động lực mạnh, quá lâu lên một vị trí trên nệm.
- Có thể trở đầu nệm trong quá trình sử dụng.
- Nên bọc nệm bặng Drap hoặc phủ tấm bảo vệ lên nệm để tiện việc giặt.
 

Công ty Nệm Việt Á xin trân trọng cảm ơn sự tin dùng của Quý Khách Hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ do Cty chúng tôi cung cấp trong suốt thời gian qua.

TRÂN TRỌNG & CẢM ƠN !